E-sklepy muszą się dostosować do starszych klientów

FINANSE

Autor: Dziennik Gazeta Prawna/Rynek Seniora   04 lutego 2015 09:49


E-sklepy muszą się dostosować do starszych klientów

Z roku na rok rośnie liczba internautów w wieku 60+.

W ubiegłym roku - według danych z Merlin.pl - 13 proc. nowych klientów e-sklepu stanowiły osoby 55–64 oraz 64+ i co szósta przeprowadzona transakcja należała do seniorów.

Z kolei e-delikatesy spożywcze mają 6 proc. kupujących w wieku 60 lat i z roku na rok będzie ich przybywać.

Natomiast według danych Komisji Europejskiej odsetek żyjących osób w wieku 65–80 lat wzrośnie do 2030 roku o ok. 40 proc.

Do aktywności polskich seniorów w sieci zachęca przede wszystkim akcja Latarników Cyfrowych, którą realizuje od 2011 roku Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji. W ciągu czterech lat 230 tys. osób skorzystało z przeszkolenia w zakresie obsługi komputera i korzystania z internetu.

Zdaniem ekspertów e-sklepy, by nie stracić tej rosnącej grupy klientów, powinny dostosować się do oczekiwań starszych użytkowników. Przede wszystkim osoby starsze mają mniejszą znajomość nowych technologii, dlatego serwisy i sklepy muszą postawić na proste rozwiązania. Teksty oraz graficzne elementy nawigacyjne powinny być czytelne, zrozumiałe i mieć odpowiednią wielkość czcionek użytych w menu oraz opisach.

Więcej: www.gazetaprawna.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!

BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekseniora.pl prosto na Twój e-mail

Rynek Seniora: polub nas na Facebooku

Rynek Seniora: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Seniora na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych


Dyskusje


POLECAMY W PORTALACH

  • Specjalizujemy się w tworzeniu zintegrowanych rozwiązań w obszarze komunikacji biznesowej.
  • Wirtualny Nowy Przemysł Rynek Zdrowia Farmer Nowy Przemysł Dla handlu Promocjada
    Property News Portal Samorządowy Giełda rolna Infodent24 Rynek aptek House Market
    Portal Spożywczy Puls HR Koszyk cenowy Property Design Sady Ogrody Centrum Kreowania Liderów
  • Serwisy i wydawnictwa o budowie i urządzaniu domu.