Placówka jest prowadzona przez Zarząd Rejonowy Polskiego Komitetu Pomocy Społecznej w Ostródzie i działa od poniedziałku do piątku. 

Do dyspozycji pensjonariuszy jest prawie 300 m kw. pomieszczeń, bez barier architektonicznych. Są m.in. pokoje do wspólnych spotkań , gotowania, ćwiczeń i relaksu (z biblioteką, sprzętem RTV oraz komputerem z dostępem do internetu), jest też gabinet pielęgniarski i pokój do spotkań z psychologiem.