W jego opinii obecna sytuacja tj. instalowanie kamer w takich placówkach bez podstawy ustawowej może naruszać przepisy konstytucji i przepisy gwarantujące prawo do prywatności.

Rzecznik zwraca uwagę, że monitoringu w domach pomocy społecznej bez umocowania prawnego może naruszać  także postanowienia międzynarodowych aktów prawnych.

Jak zaznacza RPO, pensjonariuszami domów pomocy społecznej są osoby starsze, chore, niepełnosprawne intelektualnie i ruchowo, dlatego ich prawa wymagają szczególnej ochrony.

W jego opinii w ustawie należy także uregulować kwestie takie jak przekazywanie, odtwarzanie i utrwalanie obrazu lub dźwięku z monitoringu, prawa osób monitorowanych oraz zasady wykorzystania tych danych.

Zainstalowanie systemu monitoringu w pomieszczeniach mieszkalnych domów pomocy społecznej, zwłaszcza dla osób przewlekle psychicznie chorych i osób niepełnosprawnych intelektualnie, powinno mieć miejsce jedynie wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne ze względu na zagrożenie ich życia lub zdrowia.