Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał Promed - wcześniej NMedical, NovuMedical - prawie 370 tys. zł za naruszenie zbiorowych interesów. Promed sprzedawał pakiety medyczne, a gdy konsument chciał odstąpić od umowy, firma odmawiała.
W grupie wiekowej 55-75 lat 85 proc. badanych korzysta z poczty e-mail, 70 proc. z bankowości elektronicznej, a 65 proc. porównuje ceny produktów w sieci - wynika z raportu Kantar i fundacji Krajowy Instytut Gospodarki Senioralnej.
W Polsce wykryto jajka potencjalnie zanieczyszczone fipronilem, ale nie trafiły one do konsumentów - poinformował w piątek (11 sierpnia) PAP Jan Bondar, rzecznik Głównego Inspektoratu Sanitarnego. Dodał, że jajka - ok. 40 tys. sztuk - zostaną zutylizowane lub zwrócone do niemieckiego dostawcy.
Nieprzeczytanie treści i brak asertywności przy zawieraniu umów oraz nieznajomość podstawowych praw konsumenta, np. możliwości odstąpienia od transakcji w ciągu 14 dni - to według ekspertów główne czynniki sprawiające, że seniorzy podpisują niekorzystne dla nich umowy.
Eksperci Federacji Konsumentów dyżurują w dni powszednie i weekendy na stoiskach mobilnych w wybranych supermarketach w 17 polskich miastach. Bezpłatna pomoc prawna będzie udzielana do końca grudnia br.
Trudne do zrozumienia umowy, mała czcionka, nagabywanie przez akwizytora, oferowanie seniorom usług, z których nigdy nie będą korzystać - to główne problemy, z którymi zgłaszają się do UOKiK osoby starsze. Urząd przypomina o prawach starszych konsumentów.
Nieuczciwe firmy naciągają seniorów np. na płatne informatory, których nigdy nie zamawiali. Emeryci wstydzą się przyznać, że zostali oszukani i nie zgłaszają takich incydentów na policję. Są często zbyt schorowani i nie mają wiedzy, by dochodzić swoich praw jako konsumenci.
Z badania GfK wynika, że reprezentanci tzw. srebrnej generacji w zasadzie dobrze orientują się w cenach poszczególnych produktów, ale jednocześnie podczas dokonywania zakupów nie kierują się tylko promocją, a często decydują się na produkty sprawdzone, ceniąc sobie dobrą jakość.
Pracownicy UOKiK będą mogli anonimowo kontrolować przedsiębiorców - m.in. z obszaru usług finansowych, podając się za osoby zainteresowane nabyciem towarów lub usług - informuje Rzeczpospolita. Czy z umów znikną drobny druk i skomplikowany język - mieszanka nieprzyjazna szczególnie osobom starszym - okaże się zapewne po...
Według Instytutu GfK Polonia Polacy w wieku 60. lat i więcej dysponują 21 proc. ogólnej siły nabywczej krajowej populacji. Roczna wartość zakupów dla gospodarstw domowych prowadzonych przez tę grupę konsumentów wynosi łącznie 48,2 mld zł, wydanych średnio podczas 464 wizyt w sklepach.
Newsletter
Rynek Seniora: polub nas na Facebooku
Obserwuj Rynek Seniora na Twitterze
RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych
Newsletter
Rynek Seniora: polub nas na Facebooku
Obserwuj Rynek Seniora na Twitterze
RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych