NFZ poszerza front walki z kolejkami, tym razem o Podlaskie

ZDROWIE

Autor: PAP/Rynek Seniora   18 października 2016 12:47


NFZ poszerza front walki z kolejkami, tym razem o Podlaskie NFZ za pomocą sms-ów przypominających pacjentom o wizycie chce rozładować kolejki do lekarzy. Fot. www.nfz-bialystok.pl

Podlaski oddział NFZ od dziś (18 października) rozsyła sms-y do pacjentów, by przypomnieć im o zbliżającym się terminie wizyty u lekarza specjalisty. Fundusz liczy, że pomoże to skrócić kolejki, bo w miejsce nieobecnego pacjenta będzie mógł przyjść inny.

- Takie rozwiązanie może przyczynić się do zmniejszenia kolejek - przekonuje rzecznik Narodowego Funduszu Zdrowia w Białymstoku Rafał Tomaszczuk.

Podlaskie jest piątym regionem, który wdrożył takie rozwiązania. Wcześniej wysyłanie sms-ów do pacjentów NFZ wprowadzono w województwach: dolnośląskim, mazowieckim, lubelskim i lubuskim.

Sms-y rozsyłane są z wykorzystaniem specjalnego oprogramowania. Taki sposób komunikacji zastosowano w około stu poradniach onkologicznych, kardiologicznych, ortopedycznych i endokrynologicznych w regionie, w których są kolejki, chorzy często nie zgłaszają się na wizyty, ale jednocześnie placówki te - jak to określił Tomaszczuk - "prawidłowo sprawozdają" do NFZ informacje o kolejkach oczekujących na wizytę u lekarza.

Sms jest wysyłany do pacjenta na kilka dni przed umówionym terminem wizyty. Jest w jego treści m.in. numer telefonu przychodni, gdzie fundusz prosi o zgłaszanie zwrotnej informację, gdy pacjent nie będzie mógł się na wizytę zgłosić, wówczas zwolni miejsce komuś innemu.

Z danych NFZ wynika, że np. w 2015 r. w poradniach, które realizowały pilotażowo program informowania pacjentów przez sms, na wizytę nie zgłosiło się ponad 13 proc. pacjentów. Spośród 40 tys. umówionych wizyt, 5 tys. nie doszło do skutku, bo pacjenci się nie zgłosili, ale też nie poinformowali, że nie przyjdą. Tomaszczuk poinformował, że od początku 2016 r. spośród 52,5 tys. osób oczekujących na wizytę u specjalisty, nie odbyło się dotąd 4,5 tys. wizyt.

NFZ przypomina, że aby powiadamianie przez sms mogło zadziałać, ważne jest, by pacjent zostawił u lekarza swój aktualny numer telefonu.

Podobał się artykuł? Podziel się!

BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekseniora.pl prosto na Twój e-mail

Rynek Seniora: polub nas na Facebooku

Rynek Seniora: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Seniora na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych


Dyskusje


POLECAMY W PORTALACH

  • Specjalizujemy się w tworzeniu zintegrowanych rozwiązań w obszarze komunikacji biznesowej.
  • Wirtualny Nowy Przemysł Rynek Zdrowia Farmer Nowy Przemysł Dla handlu Promocjada
    Property News Portal Samorządowy Giełda rolna Infodent24 Rynek aptek House Market
    Portal Spożywczy Puls HR Koszyk cenowy Property Design Sady Ogrody Centrum Kreowania Liderów
  • Serwisy i wydawnictwa o budowie i urządzaniu domu.